Bideu
Capace WC
Lavoare
Piedestale
Pisoare
Vase WC
Baterii bideu si dus igienic
Baterii cada
Baterii dus
Baterii freestanding
Baterii lavoar
Seturi promo
Paravane de cada
Masti, sifoane si suporturi cazi
Cazi pe colt
Cazi dreptunghiulare
Cazi cu hidromasaj
Cada freestanding
Clapete de actionare
Rame instalare
Rezervoare aparente
Rezervoare incastrate
Cabine dus
Cadite dus
Pereti si paravane dus
Rigole si canale de scurgere dus
Dulapuri baie si etajere
Dulapuri baza si blaturi lavoar
Oglinzi baie
Oglinzi baie cu LED
Coloane dus, Sisteme dus
Seturi dus, Pare, Furtunuri
Accesorii dus
Accesorii lavoar
Accesorii toaleta
Cuiere, Polite si Standuri
Robinete
Sifoane, ventile si racorduri
Baterii bucatarie
Filtre apa, Butelii CO2
Accesorii chiuvete
Chiuvete granit (compozit)
Boilere
Centrale termice
Blat baie compozit
Blat bucatarie compozit
Lavoar baie compozitE usor sa te razgandesti!
Avem o politica simpla si prietenoasa pentru ca tu sa comanzi fara griji!
Poti returna orice produs comandat in calitate de persoana fizica de pe siteul nostru in 14 zile calendaristice de la data primirii coletului!
1. Completeaza formularul de retur
Trebuie doar sa completezi formularul de retur de mai jos, iar unul dintre colegii nostri te va contacta pentru confirmarea returului. Avem nevoie de datele de pe care ai plasat comanda si cateva informatii cu privire la produs.
2. Pregateste produsul pentru un transport sigur
Este foarte important sa pregatesti produsul pentru un transport sigur. Recomandarea noastra este sa folosesti cutiile si materialele de protectie originale si sa te asiguri ca are toate accesoriile si documentele cu care a venit insotit.
O mare parte din costul de transport aferent livrarii initiale e suportat de noi pentru ca tu sa ai cea mai buna experienta de cumparaturi. Dar in cazul returului fara invocarea unui motiv, transportul este suportat de cumparator.
3. Primesti produsul la schimb sau banii inapoi
In cel mai scurt timp dupa primirea produsului, colegii nostri vor verifica integritatea produselor returnate si vor proceda cu inlocuirea produsului sau restituirea contravalorii. Important de retinut e faptul ca restituirea contravalorii se va face pe cardul de pe care a fost efectuata plata initiala sau intr-un cont al beneficiarului comenzii daca plata a fost facuta ramburs.
Mentiuni importante
Verificare colet
Toate comenzile se livreaza cu optiunea "DESCHIDERE COLET". Asta inseamna ca in momentul in care receptionezi produsul, prin semnatura ta certifici integritatea produsului la momentul receptiei. Produsele care sunt receptionate prin semnatura nu mai pot fi returnate in cazul in care sunt deteriorate. Asigura-te ca verifici foarte bine coletul cand il primesti!
Pentru informatii suplimentare, poti consulta articolul 20 din OUG 34/2014 cu modificarile Legii nr. 157/22.06.2015.
Te rugam sa verifici integritatea fizica a coletelor in momentul in care le primesti de la Cargus sau DRAGON STAR CURIER, in prezenta curierului si sa ceri intocmirea unui proces verbal de constatare a daunelor daca produsele prezinta urme de deteriorare. Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare!
Dreptul de retur
Dreptul de retur face cumparaturile online mai usoare si fara griji. Dar avem impreuna cateva responsabilitati. Conform art. 9 din OUG 34/2014, in cazul unui retur in intervalul de 14 zile de la data livrarii, produsul trebuie sa fie in starea de la vanzare, insotit de toate accesoriile, manualele sau softurile incluse, precum si de certificatul de garantie, intr-o cutie nedeteriorata.
Rambursarea sumelor
Stim cat de neplacut este un retur, asa ca vom depune toate eforturile pentru ca tu sa-ti primesti produsul la schimb rapid sau banii inapoi in cel mai scurt timp. Totusi, tine cont ca perioada de rambursare poate ajunge, dar fara sa depaseasca, la cel mult 14 zile calendaristice. Cel mult.